下列关于人民调解委员会性质的说法中正确的是( )。
A.我国基层政府组织
B.我国基层权力机关
C.仲裁机构的特殊形式
D.群众解决纠纷的自治组织
A.我国基层政府组织
B.我国基层权力机关
C.仲裁机构的特殊形式
D.群众解决纠纷的自治组织
第1题
收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中 () 方面的内容。
A.客户反馈管理
B.客户信息交流
C.企业对顾客的承诺
D.顾客分析
第3题
CRM的目的是使客户按()的方式演变。
A.潜在客户→忠诚客户→顾客→常客
B.潜在客户→忠诚客户→常客→顾客
C.潜在客户→顾客→常客→忠诚客户
D.潜在客户→顾客→忠诚客户→常客
第4题
CRM系统功能中能够有效寻找潜在顾客的是()
A.客户市场管理子系统
B.客户销售管理子系统
C.客户支持与服务管理子系统
D.客户忠诚评价子系统
第5题
A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
第6题
CRM引擎的目的是()。
A.对顾客信息进行分析
B.与其他系统保持沟通
C.收集顾客信息
D.为员工提供信息
第7题
CRM引擎的目的是()。
A.对顾客信息进行分析
B.与其他系统保持沟通
C.收集顾客信息
D.为员工提供信息
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!