第2题
第3题
第4题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱确立组织统一的宗旨及方向
C.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高有效地得到期望的结果
D.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第5题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标
第6题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第7题
A.组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干
D.将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效得到期望的结果
E.将相互关联的过程作为系统来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第8题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第9题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第10题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第11题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
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