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[主观题]

对待严重危害社会治安的犯罪分子,我国长期坚持采取()的政策。A.坦白从宽,抗拒从严B.依法从重从快

对待严重危害社会治安的犯罪分子,我国长期坚持采取()的政策。

A.坦白从宽,抗拒从严

B.依法从重从快惩处

C.坚决打击,毫不手软

D.综合治理,惩防结合

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第1题

客户挽留步骤包括()和()。

A.直接的客户挽留

B.间接的客户挽留

C.被动的客户挽留

D.主动的客户挽留

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第2题

客户挽留管理的流程包含()

A.发现挽留机会

B.制定挽留策略

C.实施挽留行动.收集客户反馈

D.顺从客户意愿

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第3题

客户挽留管理的流程不包含()

A.发现挽留机会

B.制定挽留策略

C.实施挽留行动,收集客户反馈

D.顺从客户意愿

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第4题

下列哪项不属于客户挽留管理要素()。

A.客户流失原因

B.挽留成本

C.挽留时间

D.挽留人员

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第5题

客户服务中心要按月计算客户挽留接触成功率,并有书面分析记录。客户挽留接触成功率计算方法:()

客户服务中心要按月计算客户挽留接触成功率,并有书面分析记录。客户挽留接触成功率计算方法:()÷().

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第6题

什么是主动的容户挽留?主动的客户挽留工作有哪些方面?...

什么是主动的容户挽留?主动的客户挽留工作有哪些方面?

点击查看答案

第7题

客户挽留的策略应该()

A.尽力挽留每一位客户

B.同等价值状态下向高危状态客户倾斜

C.同样状态下服务资源向高价值客户倾斜

D.优先挽留已离网客户

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第8题

客户服务中心每月要核算单位挽留客户的成本,并有书面分析记录,用以改进挽留客户流程。计算方法
:()÷().

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第9题

客户生命周期衰退期对应的工作:客户续约、流失预警挽留、主动离网挽留。()
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