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[主观题]

皮瓣修复电烧伤创面时做法错误的是A．周边深Ⅱ度烧伤创面可游离植皮以减少皮瓣覆盖的面积B．电烧伤1

皮瓣修复电烧伤创面时做法错误的是

A．周边深Ⅱ度烧伤创面可游离植皮以减少皮瓣覆盖的面积

B．电烧伤1周以内的创面，大部分都可选用随意型皮瓣覆盖

C．暴露肌腱、关节、神经的创面必须选用随意型皮瓣覆盖

D．深度组织缺血、感染创面，最好选用血运丰富的肌皮瓣覆盖

E．足跟暴露创面，可做血管吻合的游离皮瓣或肌皮瓣覆盖

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第1题

()是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。

A．运营型CRM

B．生产型CRM

C．分析型CRM

D．企业型CRM

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第2题

那些采用了CRM系统的企业相对于没有采用CRM系统的企业,可以降低对某些重要销售人员的依赖性。（)

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第3题

某日化企业的CRM系统选用了A公司开发的客户关系管理系统中的三个功能模块，并由该日化企业CRM部门自行管理。则该日化企业CRM系统实现方式属于（)。

A．通过自主构建实现CRM系统

B．通过系统购买实现CRM系统

C．通过外包服务实现CRM系统

D．通过敏捷开发实现CRM系统

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第4题

目前，CRM系统的发展潮流是采用（)体系结构。

目前，CRM系统的发展潮流是采用()体系结构。

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第5题

以下关于CRM的描述，正确的是(28)。

A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助

B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助

D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

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第6题

以下关于CRM的描述，正确的是（）

A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助

B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助

D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

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第7题

以200以上，跨地区经营的企业为目标的CRM系统属于()

A．高端CRM

B．中段CRM

C．企业级CRM

D．中小企业级CRM

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第8题

不需要直接与客户打交道的CRM系统是（）

A．协作型

B．操作型

C．分析型

D．服务型

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