受理员小A在受理完用户后，看见有号直接坐在受理台进行叫号用户走近受理台后直接进行受理（）

A.有电子回单号就表示生成电子回执单

B.合伙人、翼销售受理业务都不可以生成电子回执单

C.受理人受理完业务，生成电子回执没用户签名，需及时在系统电子回执单上让用户补签名，或补纸质回执用户签名

D.以上都正确

A.让客人自己找位置坐

B.不理睬

C.面目表情，直接带客人入座

D.保持微笑，礼貌的问候客人有无预定

A.四期用户编号

B.客户姓名

C.预留电话

D.有卡机顶盒智能卡号

E.三期受理编号

F.有卡机顶盒机顶盒号

A.用户进店后，引导员初步判断用户需求，帮助用户取号

B.受理员点击电脑端呼叫器后，立即起身站立，微笑迎接，使用右手举手示意并等候用户前来本受理台办理业务，待用户坐下后方可落座

C.受理员接待用户时须核对用户排队信息

D.对挂单后第二次进店受理业务的用户:受理员在受理过程中，不须要对用户初次维修时提供的《受理单》信息进行确认