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[主观题]

“兴,百姓苦;亡,百姓苦”出自()A.刘禹锡《西塞山怀古》B.王安石《桂枝香.金陵怀古》C.张养浩《山坡羊

“兴,百姓苦;亡,百姓苦”出自()

A.刘禹锡《西塞山怀古》

B.王安石《桂枝香.金陵怀古》

C.张养浩《山坡羊.潼关怀古》

D.龚自珍《咏史.金粉东南十五州》

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第1题

在客户来电,我们询问并判断客户需求时候,可以使用什么样的询问方式?()

A.您买车的用途是什么

B.您买车之后实际驾驶者是谁

C.平时会有几个人乘坐

D.您的预算大概是多少

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第2题

公司员工什么时候应该具备风险意识()

A.开发客户时

B.客户有不满情绪时

C.开始给客户提供服务时

D.自始至终

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第3题

什么时候建立购买的欲望()

A.客户主动咨询

B.客户询问价格

C.向客户提出反问

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第4题

什么时候建立购买的欲望()

A.客户主动咨询

B.客户询问价格

C.向客户提出反问

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第5题

当客户下单时没有说明交货期时,跟单员应该()。

A.跟单员应该先根据生产状况等向客户报一个实际交货期

B.被动地等待

C.先催客户给出一个交货期再协商

D.没有限制交货期,跟单员正好想什么时候交货就什么时候交货

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第6题

当客户前来询问图纸审核情况时,你应该怎样说?
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第7题

当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().

A.柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务

B. 等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务

C. 客户自己主动提出业务需求,柜员按客户要求办事

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