判断题 表见代理本质上是无权代理。 （)A．正确B．错误

政府业务流程再造的指导思想包括：以公众为出发点、以流程为中心和()。

A注重节约成本和提高质量

B注重节约成本和提高效率

C注重节约时间和提高质量

D注重节约人力和提高效率

A．以满足公众需求为导向

B．以业务流程优化为主线

C．注重节约成本和提高效能

D．遵循技术理性

A．以流程为中心

B．重视节约成本和提高效能

C．以服务链为纽带

D．以公众为出发点

A．业务流程

B．公众

C．信息技术

D．政府

A．以企业为中心

B．以顾客为中心

C．以员工为中心

D．以效率为中心

E．以效益为中心

A．政府业务流程的设计必须以服务对象为中心

B．政府组织的设计必须以流程为中心

C．要用系统的观点注重整体流程最优化

D．充分发挥个人和团队相结合的作用。

业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。()