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![配送员礼仪“三不”是哪三个()](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-02/25/1096/20230225171653266.jpg)
[多选题]
配送员礼仪“三不”是哪三个()
A.到顾客家轻声敲门
B.不大声与顾客说话
C.工作时间不穿拖鞋
D.送货期间不抽烟
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A.到顾客家轻声敲门
B.不大声与顾客说话
C.工作时间不穿拖鞋
D.送货期间不抽烟
第1题
A.无需处理,让顾客自己联系客服解决
B.报备客服(95315)说明情况,并报备至大区配送管理部,然后直接销单改期
C.首先向顾客表示歉意,做好安抚工作,然后现场报备客服(95315)说明情况,按照客服要求销单拒收,制单换货到最近配送日期
第4题
A.您好,我是京东配送员,请问有什么可以帮您
B.配送员:您好,京东,是xxx先生/女士吗您xxx时间段方便收货吗
C.配送员:好的,我会在约定时间送到,请提前做好准备。谢谢
D.我一两个小时左右到你家,你把卡啊钱啊准备好,快点啊!别让我等你
第6题
A.盒马工作台(总部)- 配送管理 -【新】拉新报名管理
B.盒马工作台-门店管理
C.盒马工作台-setup
D.盒马工作台-配送员履约明细
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