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配送员礼仪“三不”是哪三个()
[多选题]

配送员礼仪“三不”是哪三个()

A.到顾客家轻声敲门

B.不大声与顾客说话

C.工作时间不穿拖鞋

D.送货期间不抽烟

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第1题

配送员在配送空调商品至顾客家时,发现商品内外机型号不符,正确的做法是()

A.无需处理,让顾客自己联系客服解决

B.报备客服(95315)说明情况,并报备至大区配送管理部,然后直接销单改期

C.首先向顾客表示歉意,做好安抚工作,然后现场报备客服(95315)说明情况,按照客服要求销单拒收,制单换货到最近配送日期

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第2题

仪容仪表礼仪中头发应遵循的“三不原则”是哪“三不”?

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第3题

夜班到岗后需要与哪两个岗位必须进行交接()

A.水产员和配送员

B.美女仓管与帅气小哥

C.分拣和水产员

D.仓管员和水产员

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第4题

以下哪句话需要改善()

A.您好,我是京东配送员,请问有什么可以帮您

B.配送员:您好,京东,是xxx先生/女士吗您xxx时间段方便收货吗

C.配送员:好的,我会在约定时间送到,请提前做好准备。谢谢

D.我一两个小时左右到你家,你把卡啊钱啊准备好,快点啊!别让我等你

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第5题

配送员在配送空调商品至顾客家时,发现商品内外机型号不符,正确的做法是:无需处理,让顾客自己联系客服解决()
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第6题

我想看下新报名骑手的进度到哪了,去哪看()

A.盒马工作台(总部)- 配送管理 -【新】拉新报名管理

B.盒马工作台-门店管理

C.盒马工作台-setup

D.盒马工作台-配送员履约明细

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第7题

冷链商品要求快递员配送离站前,必须提前电联顾客,约好收货时间;送达顾客家时,主动提醒顾客开箱验货()
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第8题

政务礼仪中,属于男士西装的三个原则是()

A.三色原则

B.三一定律

C.三大禁忌

D.三不原则

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第9题

仪容仪表礼仪中头发应遵循的三不原则是哪三不()。

A.不能有味

B.不能出绺

C.不能用头皮屑

D.不能带发卡

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第10题

在职业礼仪中,男性西装的三个“三”原则是指()

A.三色原则

B.三一定律

C.三大禁忌

D.三不原则

E.三配定律

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第11题

服务礼仪规范中,男士、女士发型均要求遵守哪“三不”原则()

A.前不遮眉

B.侧不压耳

C.后不及领

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