题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
教师不直接将学习内容提供给学生，而是为学生创设问题情境，引导学生去探究和发现新知识和问题的方法是()。
A.讲授法
B.发现法
C.掌握学习法
D.头脑风暴法
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A．接通率
B．计费差错率
C．接续时间
D．客户满意程度
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第3题
能够综合评判电信服务质量的指标是（）。 A．全网接通率 B．网络可用度 C．用户满意度
能够综合评判电信服务质量的指标是（）。
A．全网接通率 B．网络可用度 C．用户满意度 D．电信业务普及率
第4题
下列指标中，（）可以综合评判电信服务质量。 A.客户保有量B.网络可用度C.全网接通率D.用户满意度
下列指标中， （）可以综合评判电信服务质量。
A.客户保有量B.网络可用度C.全网接通率D.用户满意度
第5题
对电信企业的服务质量进行具体评判的标准是（）。 A、全网通话完成率 B、网络传输速率 C、
对电信企业的服务质量进行具体评判的标准是（）。
A、全网通话完成率 B、网络传输速率 C、用户满意程度 D、市场占有率
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