在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是（） A．管理科学 B．产权清晰 C．权责明

旅游者要求导游员转递食品，导游员应()。

A.置之不理

B.婉言拒绝

C.协助办理

D.请示领导

旅游者要求转递的物品中若有()，导游员应婉言拒绝，请其自行处理．

A．宣传材料

B．信件

C．食品

D．应税物品

当游客要求转递食品时，导游员应该()．

A．请示旅行社领导

B．实在无法推托则满足其要求

C．婉言拒绝请其自行处理

D．同意其要求请其写出委托书

A．协助其办理托运手续

B． 动员其自行办理

C． 请示有关领导

D． 婉言拒绝

若旅游者要求转递的物品是食品，导游员首先应()。

A.婉言拒绝，请其自行处理

B.请领队负责转递

C.及时为旅游者转递

D.报告组团旅游社

当游客要求转递食品时，导游员应该（）。

A．请示旅行社领导

B．实在无法推托则满足其要求

C．婉言拒绝请其自行处理

D．同意其要求请其写出委托书

旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应()。

A．答应转递

B．委婉拒绝

C．请示领导

D．设法让客人亲自面交

旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应()。

A．答应转递

B．委婉拒绝

C．请示领导

D．设法让客人亲自面交

旅游者要求导游员转递信件时，导游员应()．

A．积极为旅游者转递

B．劝其到邮局自己办理

C．不得提供任何帮助

D．向其收取转递的费用

A．衣服

B．食品

C．金银首饰

D．外币