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[主观题]

患者女性,40岁,诊断为消化性溃疡2个月,近日感上腹饱胀不适,疼痛于餐后加重,并有恶心、呕吐,大量呕

吐后症状可以缓解,呕吐物含有发酵酸性宿食。

该患者最可能发生的并发症是

A.上消化道大量出血

B.幽门梗阻

C.溃疡穿孔

D.溃疡癌变

E.肝性脑病

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第1题

目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素,将客户服务划分为几种类型,其中不包括的是()。

A.漠不关心型

B.优质服务型

C.缺乏热情型

D.面容友好型

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第2题

中国电信IDC代维服务根据服务类型和对技术支撑团队能力要求的差异分为服务包()

A.现场管理服务包

B.设备管家服务包

C.集中监控服务包、系统维护服务包

D.其它专业服务包

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第3题

《信息安全产品测评认证管理办法》根据信息产品安全测评认证对象和要素的不同,将信息安全产品认证分为四种类型,其中不包括()

A.产品功能认证

B.产品认证

C.信息系统安全认证

D.信息安全服务认证

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第4题

根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。
()

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第5题

根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。()A.正确B.

根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。()

A.正确

B.错误

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第6题

下列不属于优质客户服务的特征的是()

A.态度

B.知识

C.技巧

D.表现

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第7题

优质的服务=态度+知识+技巧。
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