第1题
第2题
倾听时,要充满感情,不要打断客户说话,也不要出声。()
第3题
第4题
第5题
A.控制字数以保证发言时间
B.辞藻要华丽丰富
C.内容要言简意赅
D.语气要热情庄重
第6题
A.言之成理;矫揉造作
B.言简意赅;矫揉造作
C.有的放矢;言不由衷
D.言之成理;拖泥带水
第7题
A.可以说方言
B. 声音要亲切自然
C. 说话面带微笑
D. 简洁明白,切忌啰嗦,吐字清晰,不要对着话筒咳嗽
第8题
机动车在坡道起步时,关键是要防止车辆向后滑动,加速踏板的踩踏量要()。
A 与平时相同就可以
B 比平时要大一些
C 比平时要小一些
D 直接踩到底
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