题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户来货有短缺、破损，需几个工作日内提交投诉（）
A.3
B.5
C.7
D.10
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A.1
B.2
C.3
D.4
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第2题
对系统自动识别的可疑交易进行人工审核，填写并上传《可疑交易分析排查表》、《客户尽职调查表》。对于可疑交易，需几个工作日内完成识别，并提交省公司审核（）
A.3
B.5
C.10
D.13
第4题
以下哪些内容是”总仓来货时出现账实有异或者出现破损产品的处理办法“（）
A.验货人员应根据来货情况填写《来货情况说明》对责任归属进行初步判断，保留原始证明材料作为事项处理
B.对于无法当场验货的商品，应在1个工作日内（从收货时开始计算，有其余时间限定的取时间较短的）通知公司物流部处理
C.当场通知公司物流部，并协助配送部做好原始证明材料收取等举证工作，协助配送部门进行责任认定
D.门店直接将破损产品退回至来货仓，不用进行财务处理
第5题
联想外设服务备件管理规范中如发现实物不符合双条码规范，或有短缺、混料或破损等情况，需当场拍摄照片并邮件发给备件中心接口人并抄送总部商务进行确认。提醒上述异常情况反馈需在签收后的（）个工作日内完成，逾期反馈的总部不予受理
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
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