对（）的业主应采取上门催收的方式

A.6个月以内

B.6个月以上，1年以下

C.1年以上，2年以内

D.接近2年，未到2年

A.对欠费 6 个月以内的业主采用电话、短信、邮件提醒的催收方式

B.对欠费 6 个月以上 1 年以下的业主应采取上门催收的方式

C.对欠费达到 1 年（含）以上 2 年（不含）以内的业主应先采取客服主管、项目经理上

D.对欠费接近 2 年未到 2 年（三个月之内）的业主，客服管家于满 2 年前集中发出特快专递，客服主管检查特快专递证据完毕后统一将证据归档，并列明清单

B．对欠费 6 个月以上 1 年以下的业主应采取上门催收的方式

C．对欠费达到 1 年（含）以上 2 年（不含）以内的业主应先采取客服主管、项目经理上门沟通，三次沟通无果后，由项目经理对欠费业主的欠费金额、欠费原因整理上报至分公司总经理审核，经集团总裁批准后，向欠费业主发送《律师函》直至诉讼催收

D．对欠费接近 2 年未到 2 年（三个月之内）的业主，客服管家于满 2 年前集中发出特快专递，客服主管检查特快专递证据完毕后统一将证据归档，并列明清单

B．对欠费 6 个月以上 1 年以下的业主应采取上门催收的方式，向业主发放《费用催缴通知书》， 并在物业费收费台账中做好相关记录

C．对欠费达到 1 年（含）以上 2 年（不含）以内的业主应先采取客服主管、项目经理上 门沟通，三次沟通无果后，由项目经理对欠费业主的欠费金额、欠费原因整理上报至分公司总经理 审核，经集团总裁批准后，向欠费业主发送《律师函》直至诉讼催收，并在物业费收费台账中做好 相关记录

D．对欠费接近 2 年未到 2 年（三个月之内）的业主，客服管家于满 2 年前集中发出特快专递， 客服主管检查特快专递证据完毕后统一将证据归档，并列明清单

A.1

B.6

C.12

D.3