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[判断题]
维修服务信息催单6至10次的信息，为四级信息（）
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第10题
信息采集失败，客户着急使用，要求取消订单（）
A.中国ETC服务小程序撤销订单
B.挽留无效后，坐席核对客户姓名直接通过全业务系统为客户取消
C.上报工单至工单组处理。工单路径：故障工单 / 客车业务 / 取消订单 / 信息采集失败
D.让客户重新上传申办资料。加急催审核
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