题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
售前客服开通可以选择开通供应商客服模式或店铺客服模式（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A．店铺模式开通
B．供应商模式开通
C．售后模式
D．两种模式都开了
更多“售前客服开通可以选择开通供应商客服模式或店铺客服模式（）”相关的问题
第3题
消费者准备在店铺里购买一台3000元的电冰箱，但是价格比较贵，想咨询售前客服小兵是否可以行用卡分期付款，小兵应该如何处理（）
A.查看商品是否参加信用卡分期活动，如有活动就提示消费者在商品页面选择信用卡分期，如果没有则表示不能进行信用卡分期
B.告知消费者可以信用卡付款，但是不可以信用卡分期付款
C.告知消费者店铺不能信用卡付款，没有开通信用卡付款功能
第6题
小兵是一家天猫电器城的售前客服，消费者准备在店铺里购买一台3000元的电冰箱，但是价格比较贵，想咨询小兵是否可以信用卡分期付款，小兵应该如何处理（）
A.查看商品是否参加信用卡分期活动，如果活动就是提示消费者在商品页面选择信用卡分期，如果没有表示不能进行信用卡分期
B.告知消费者可以信用卡付款，但是不可以信用卡分期付款
C.告知消费者店铺不能使用卡付款，没有开通信用卡付款功能
D.告知消费者可以用信用卡付款但是只能用分期付款，一次性信用卡付款不可以使用
第7题
小兵是一家天猫电器城的售前客服，消费者准备在店铺里购买一台3000元的电冰箱，但是价格比较贵，想咨询小兵是否可以信用卡分期付款，小兵应该如何处理（）
A.告知消费者可以信用卡付款，但是不可以信用卡分期付款
B.告知消费者店铺不能信用卡付款，没有开通信用卡付款功能
C.告知消费者可以用信用卡付款但是只能用分期付款，一次性信用卡付款不可以使用
D.查看商品是否参加信用卡分期活动，如有活动就提示消费者在商品页面选择信用卡分期，如没有则表示不能进行信用卡分期
第8题
小兵是一家天猫电器城的售前客服，消费者准备在店铺里购买一台3000元的电冰箱，但是价格比较贵，想咨询小兵是否可以信用卡分期付款，小兵应该如何处理备注: 信用卡分期付款规则-信用卡分期付款（）
A.查看商品是否参加信用卡分期活动，如有活动就提示消费者在商品页面选择信用卡分期，如没有则表示不能进行信用卡分期
B.告知消费者可以信用卡付款，但是不可以信用卡分期付款
C.告知消费者店铺不能信用卡付款，没有开通信用卡付款功能
D.告知消费者可以用信用卡付款但是只能用分期付款，一次性信用卡付款不可以使用
第9题
小兵是一天猫店铺的售前客服，消费者在店铺里准备购买商品，咨询小兵是否可以信用卡付款，小兵应该如何回复（）
A.告知消费者店铺虽然开通信用卡消费，但是不允许消费者用信用卡付款
B.告知消费者店铺可以信用卡付款，并且不需要承担刷卡产生的手续费（非分期手续费）
C.告知消费者店铺没有开通信用卡消费
D.告知消费者可以信用卡付款，但是需要支付1%手续费
第10题
小兵是一家天猫数码店铺的售前客服，消费者在店铺里准备购买一款iPhone手机，咨询小兵是否可以信用卡付款，小兵应该如何回复（）
A.告知消费者店铺虽然开通信用卡消费，但是不允许消费者用信用卡付款
B.告知消费者可以信用卡付款，但是需要支付1%手续费
C.告知消费这店铺可以信用卡付款，并且不需要承担付款的手续费（非分期手续费）
D.告知消费者店铺没有开通信用卡消费
热门考试
全部 >
