题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
国际/港澳台漫游服务热线（）
A.13800100186
B.13800791215
C.+8613800100186
D.+8613800010086
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A.010-10086
B.13800100186
C.13800138000
D.10086
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第3题
客户来电咨询、办理国际漫游时，10086人工务必做到5个主动（）
A.主动询问客户出行地点
B.主动提醒客户日韩等不同网络制式
C.主动推荐客户办理国际/港澳台漫游大包多天产品
D.主动提醒客户关注中国移动国际漫游微信公众号
E.主动告知国际漫游服务热线13800100186
第6题
国际/港澳台漫游大包多天产品除了全省各归属地营业厅和13800100186国漫热线还有哪些办理途径（）
A.10086人工
B.浙江移动手机营业厅
C.中国移动国际漫游微信公众号--菜单查询办理——漫游业务办理
D.10086短信
第7题
国际/港澳台漫游流量资费50M/天封顶暂停数据流量功能的办理方式（）
A.10086人工
B.13800100186国漫热线
C.浙江移动网站
D.营业厅
E.使用掌上营业厅如产生流量则全免，不占用客户的免费资源
第8题
国际/港澳台漫游大包多天产品除了全省各归属地营业厅和13800100186国漫热线还有哪些办理途径（）
A.10086人工、10086短信
B.浙江移动手机营业厅
C.中国移动国际漫游微信公众号--菜单查询办理——漫游业务办理
D.携程旅行客户端
E.营业厅
第9题
国际/港澳台漫游大包多天产品除了全省各归属地营业厅和13800100186国漫热线还有哪些办理途径（）
A.10086人工、10086短信
B.浙江移动手机营业厅
C.中国移动国际漫游微信公众号--菜单查询办理——漫游业务办理
D.携程旅行客户端
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