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[判断题]
携出后账单保留时长及查询方式视同销户用户号码保留时长（）
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第4题
针对办理携出的用户，以下做法正确的有哪些（）
A．协助用户查看终端是否匹配
B．直接帮助用户获取验证码
C．告知用户本厅无权限，到其他营业厅办理
D．主动告知用户携出后账单保留时长及查询方式
第5题
针对办理携出的用户，以下做法正确的有哪些（）
A．协助用户查看终端是否匹配
B．直接帮助用户获取验证码
C．主动告知用户携出后账单保留时长及查询方式
D．告知用户本厅无权限，到其他营业厅办理
第8题
用户携出后账单保留时长及查询方式（）
A．保留3个月，可凭身份证件到主厅进行查询，查询方式：计费系统——综合查询——费用查询界面（通过缴费编号=勾选查询过户即可）
B．保留6个月，可凭身份证件到主厅进行查询，查询方式：计费系统——综合查询——费用查询界面（通过缴费编号=勾选查询过户即可）
C．保留12个月，可凭身份证件到主厅进行查询，查询方式：计费系统——综合查询——费用查询界面（通过缴费编号=勾选查询过户即可）
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