天气原因系统自动提交申诉审核的都有什么类型订单()
A.超时单
B.取消单
C.风控订单
D.投诉订单
A.超时单
B.取消单
C.风控订单
D.投诉订单
第1题
A.点击信息完备后面的三个小点,进行字段确认,确认后再提交业绩
B.联系房源维护人,询问原因
C.什么也不做等系统自动审核
第2题
A.15小时,24小时,24小时
B.12小时,24小时,24小时
C.12小时,15小时,72小时
D.15小时,24小时,72小时
第3题
第4题
第5题
A.提报入口:烽火台-业务管理-加盟站奖惩-非天气原因异常单报备
B.提报时间:客诉单延时三天展示,站长每日16点前申诉三日前的客诉单
C.提报时间:客诉单次日展示,站长每日16点前申诉昨日的客诉单
D.由于客诉单提报后需要渠道经理审核,但是渠道经理超时审核,客诉单计算自动驳回,所以我们需要提报后截图私发给顾千婷婷,提醒渠道经理审核
第8题
A.分公司的会员客户需要维护账户效果时,需要在产品问题咨询-某业务线产品咨询中提交效果维护
B.账户被冻结后,可以通过词库名单系统进行查看具体原因
C.如用户可在前台进行自助操作申诉,那么客服要引导,不要主动给用户提交申诉反馈
D.营业执照普通审核入口可以查看第三方营业执照的审核情况
第9题
A.骑手自身原因导致的违规,不小心点送达、忘记点送达、车没电等
B.恶劣天气,天气状况恶劣,系统会自动延时或者剔除,其他情况超时不可申诉
C.不支持异常报备-商家出餐慢的订单,由于商家出餐慢导致的超时
D.支持异常报备-商户出餐慢的订单,由于商户出餐慢导致超时
第10题
A.公海池里有领导分配/自己创建后流出的商
B.签约类定义为:待提交商机(提交商机时点不提交的)、待申诉的商机、审核通过的商机
C.新增拜访为拜访录入口(有效拜访/普通拜访)
D.RM系统入口为丰e店主公众号
第11题
A.财务订单处理-财务手动完成订单
B.风控认证-超180天未放款订单
C.请款申诉
D.客服不能帮助提交,建议卖家等待系统自动放款
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