以下说法错误的是()
A.票务室内的现金应放入上锁的保险柜中
B.客服中心应随时保持锁闭状态
C.票务室的摄像监控设备必须24小时开启
D.客服中心岗出客服中心时,应将现金随身携带,以保证安全
A.票务室内的现金应放入上锁的保险柜中
B.客服中心应随时保持锁闭状态
C.票务室的摄像监控设备必须24小时开启
D.客服中心岗出客服中心时,应将现金随身携带,以保证安全
第1题
A.票务室内的现金应放入上锁的保险柜中
B.客服中心岗出客服中心时,应将现金随身携带,以保证安全
C.客服中心应随时保持锁闭状态
D.票务室的摄像监控设备必须24小时开启
第2题
A.票务室内的现金应放入上锁的保险柜内
B.客服中心岗出客服中心服务时,应将现金随身携带,以保证安全
C.客服中心内的现金应放于专门的专门的现金抽屉或器皿中
D.票务室的摄像监控必须24小时开启
第3题
A.票务室内的现金应放入上锁的保险柜中
B.客服中心岗出客服中心时,应将现金随身携带,以保证安全
C.客服中心应随时保持锁闭状态
D.票务室的摄像监控设备必须24小时开启
第4题
A.票务室门随时保持关闭状态
B.票务室须24小时开灯
C.值班员(客运)离开票务室时,票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留
D.值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,不允许站务员(票务)直接接触保险柜的现金
第5题
A.车站涉及票款的操作为单人操作,票管室内须有监视设备全过程记录,车站监视设备记录期不少于20天
B.车站票务现金收入应按照先结算后交款的原则进行结算车站
C.应按照以下要求进行票务收入操作,确保票款收入准确性,上缴及时性
D.车站须对乘客遗失现金、拾得现金等做好登记和保管,具体按照《乘客遗失物品管理办法》执行
E.票务收入分为单程票收入天府通消费收入、老年卡消费收入、其他票种收入等
第6题
A.客运值班员离开车站AFC票务室时,须将AFC票务室门机械锁锁闭
B.客服中心无当班售票员时,AFC维修人员未经值班站长同意不可进入客服中心
C.当班客运值班员离开AFC票务室时,其他人员须随同离开,不可逗留
D.非运营期间,现金可以单人运送
第7题
A.每日运营结束后,车站客运值班员及值班站长两人须将当日票款在车站票务管理室内监控下清点,客运值班员清点完毕后由中心站站长复核。
B.《现金存款凭条》上的要素可以涂改,大写必须顶格,前面不留空白:小写金额前必须加“¥”符号。
C.客运值班员及值班站长在监控下将《现金存款凭条》银行联和现金实物装入本站专用封包袋中,客运值班员及值班站长负责对封包内钞券与现金存款凭条金额核对相符。
D.客运值班员根据清点的票款填写一式两联的《现金存款凭条》,第一联为银行联交银行,第二联客户联留车站保存。
E.银行服务人员到达交接车站票务管理室后,须在《进出登记本》上登记人员、进入时间、事由等
第8题
A.,遗失样票5张及以下
B.,车站人员操作完BOM后未及时退
C.未按规定办理借出现金/车票手续,造成一定损失
D.未对车站、中央票库的车票定期进行全面盘点
第9题
A.除现金交接、钱箱清点外,其他时间内车站票务室内所有现金只能存放在保险柜、待清点钱箱、 锁闭的补币箱或锁闭的解行尾箱、锁闭的配票箱。
B.车站票务室监控设备必须 24 小时处于开启状态,现金的清点、交接必须在监控下进行。
C.现金在清点后应立即放入保险柜内保管。
D.TVM 补币原则上清点完后应及时补充到 TVM 中, 若无法及时补币,需放在车站票务室监控范围内,与其它现金区分存放。
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