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[判断题]

可视柜台远程柜员的常规服务时间为每日的5:30-22:00,含周末及节假日,但新开户业务服务截至时间为19()

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第1题

可视柜台常规服务时间为每日()

A.8:30-22:00

B.8:00-22:00

C.8:00-22:30

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第2题

可视柜台常规服务时间为每日()

A.8:30-22:00

B.9:00-22:00

C.8:30-18:00

D.9:00-18:00

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第3题

远程柜员除了负责远程可视柜台客户办理业务过程中的身份核验和业务授权,也要解答客户在业务办理过程中的业务咨询。()
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第4题

可视柜台开户环节,客户所有资料录入完毕后,()应最终对客户填写的个人基本资料进行把关,审核是否存在明显错误或矛盾

A.现场校验人员

B.客户

C.远程柜员

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第5题

柜式可视柜台、在行便携式可视柜台(厅堂条线使用)、在行式发卡器(厅堂条线使用)、只能卡库设备持有人建议为()统一负责厅堂设备的日常管理工作

A.大堂主管

B.运营主管

C.柜员

D.服务专员

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第6题

客户通过可视柜台办理开户业务时,关于远程柜员人员职责描述错误的是()

A.发起联网核查并查验核查结果

B.客户能否通过开户最终以现场人员审核结果为准

C.结合人脸识别功能人工合适申请人为客户本人

D.客户能否通过开户最终以远程柜员审核结果为准

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第7题

在产品体系方面,远程可视柜台可提供以下哪些服务()

A.账户管理

B.财富管理

C.存款

D.贷款

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第8题

风险承受能力的重新评估渠道有()

A.网点柜台

B.财富账户专业版、网上个人银行大众版户专业版/专业版

C.远程银行中心人工服务

D.手机银行、VTM、PAD版可视柜台

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第9题

在产品体系方面,远程可视柜台可提供以下哪些服务()

A.账户管理

B.财富管理

C.存款

D.贷款

E.支付结算

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第10题

可视柜台服务时间为8:30—22()
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第11题

有关远程可视柜台业务的规定错误的是()。

A、对于不强制要求客户本人办理的业务,一般情况由客户凭银行卡、密码自助完成办理

B、业务确认步骤一般由客户本人自行在VTM上操作

C、身份核验措施是在通过身份联网核查系统进行身份核查的基础上,进行本人身份核验,包括远程柜员核身以及自动人脸识别核身两种方式

D、个人身份证件目前仅受理第二代居民身份证

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