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[多选题]

客服中心岗交接不清是指()

A.交班客服中心岗未及时退出BOM

B.客服中心岗车票、收益出现混淆不清的情况

C.接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗用户和密码进行操作

D.10分钟以上

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第1题

客服中心同交接不清是指()

A.客服中心岗交接班时,交班客服中心岗未及时退出BOM

B.接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗用户和密码进行操作

C.客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况

D.以上全部

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第2题

客服中心岗交接不清是指客服中心岗交接班时,交班客服中心岗未及时退出BOM,接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗用户名和密码进行操作或客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况()
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第3题

客服中心岗交接不清是指()

A.客服中心岗交接班时,交班客服中心岗未及时退出BOM

B.接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗用户和密码进行操作

C.客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况

D.以上全部

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第4题

客服中心岗交接不清指的是什么情况()

A.客服中心岗交接班时,交班客服中心岗未及时退出BOM

B.接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗用户名和密码进行操作

C.客服中心岗车票混淆不清

D.客服中心岗现金混淆不清

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第5题

接班客服中心岗与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接,检查核对客服中心内备品情况,如有问题立即上报站长()
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第6题

与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接,检查核对客服中心内备品情况,如有问题立即上报站长()
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第7题

与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接,检查核对客服中心内备品情况,如有问题立即上报站长()
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第8题

POS机发现混用,按“客服中心岗交接不清”处理,计入报表差错()
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第9题

交接班时,接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作,交班客服中心岗工作人员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过5分钟,尽可能减少乘客服务的影响。()
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第10题

客服中心岗交接完毕后,监督人、交班人、接班人确认交接班内容无误后,三人在()签章确认

A.《客运值班员交接班本》

B.《客运值班员与售票员交接记录簿》

C.《客服中心岗交接班本》

D.《客服中心岗作业登记簿》

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第11题

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙,无需登记()
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