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[判断题]
212保险公司委托代理机构开展电话销售业务，可告知客户保险是由保险公司与代理机构共同推出（）
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第8题
保险公司就开展电话销售代理业务申请备案，应当提交下列哪些材料：（）。A.保险公司委托保险代理机
保险公司就开展电话销售代理业务申请备案，应当提交下列哪些材料：（）。
A.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的项目书，包括拟委托的保险代理机构名称、合作方式、管理模式、销售区域、3年业务发展规划和市场分析等；
B.偿付能力符合条件的说明；
C.受到行政处罚或者立案调查情况的说明；
D.委托代理合同复印件；
E.保险代理机构资质证明，包括经营保险代理业务许可证、营业场所合法性报告、电话销售系统建设报告、电话销售业务运营管理制度等；
F.中国保监会规定提交的其他材料；
第9题
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十一条规定：保险公司应建立健全投诉受理和处理制度，至少为客户提供电话和柜面两个投诉渠道，并配备必要的人员和设备。保险公司委托代理机构开展电话销售业务，应制定统一规范的投诉处理程序，明确职责、分工合作，确保妥善处理投诉纠纷事件（）
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