题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
直拨物料的系统处理流程（）
A.直拨广促无需进行系统操作
B.供应部将采购订单录入ERP系统
C.各单位跟进供应商给客户的物料发送进度
D.各单位在客户接收物料后，需从客户处接收回执单扫描件，并和客户进行收货确认，无误后，开始在系统虚拟接收直拨物料
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A.-ZB
B.-BZ
C.-WL
D.-GC
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第2题
广促物料直拨客户的选取条件（）
A.地级市或三线城市（即由发货地到收货地中转一次可到）的经销商
B.常规物料体积5立方以上（玻璃、陶瓷等易碎物料10立方以上）
C.有收货专用章、有固定收货人（专职）的直拨客户
第4题
用户需要使用座机拨打广州的电话，来电要求开通拨打权限，处理正确的是（）
A.告知国内直拨的功能是系统默认开通的，可直接拨打
B.在系统中为用户点击开通国内直拨功能
C.派单为用户开通
第5题
电商物料按照电商产品系统接收模式进行操作，具体操作流程及要求参照事业部下发的（）执行
A.《广促物料发运管控办法》
B.《液态奶事业部广促物料采购管理办法》
C.《电子商务业务操作办法》
D.《液态奶事业部广促品管理规范》
第7题
需要给客户做销售退单处理时，要在订单录入界面中的“原系统订单号”处填写退货原因，当客户铁路直拨过程中出现铁路等原因少收货时，需要选择的退货原因类型是（）
A.更正订单
B.质量退货
C.拒收退货
D.途损退货
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