第1题
第2题
A.如收件人本人签收,派送员离开之后发现内件破损、短少等一切问题
B.如经收件人本人同意交由他人代签收,收件人反映内件破损短扫等问题
C.如未经收件人本人同意私自交由他人代签后,且面单上含有效签字(正楷能识别),收件人反映破损、短少等问题责任
D.如收件人签收后当派送员面验货,发现内件破损、短少等问题,并在面单上备注,责任由仲裁核实处理之后按正常流程处理
E.如收件人正常签收后,派送员已离开,收件人反映内件破损,短少等问题,派件员主动取回快件
F.如收件本人取走货物,客户未在面单上签字,反映内件异常
第3题
第5题
第6题
A.本人签收时底单签的是收件人全名且字迹清晰
B.他人代收时底单签第三方全名且字迹清晰
C.底单收件人名字是网名时,让收件人签网名同时签真名
D.以上都是
第7题
A.外包装完好的情况下,派送员需告知收件人先签后验
B.外包装出现明显破损等异常情况的,派送员应告知收件人先验收内件再签收
C.若收件人本人无法签收,经收件人(寄件人)允许,由他人代为签收。代收时,派送员应该核实代收人身份,但无需告知代收人代收责任
D.验收时,若快件出现损坏等异常情况,派送员应在面单中注明情况,并由收件人(代收人)和派送员共同签字
第8题
第9题
A.非本人签收,务必电话或短信联系本人,留存记录或短信
B.放置代理点,务必经过收件人同意
C.派送部签收,需加上同行单号,等第三方签收再签收
D.录入签收时,需录入实际签收人姓名,或自提位置
第11题
A.500
B.200
C.700
D.1000
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