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[判断题]

有客户问路时，形象岗主动敬礼问好：“您好，有什么可以帮您（）

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第1题

有客户问路时，形象岗主动敬礼问好：“您好，有有什么可以帮您（）

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第2题

形象岗有客户问路或走向岗台/岗亭距离__米时，应主动敬礼问好（使用普通话）：“您好，请问有什么帮到您（）

A.1-3

B.2-4

C.3-5

D.5-7

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第3题

神访中，有客户问路时，礼仪标兵岗主动敬礼问好：“（）

A.您好，里面请

B.您好，请问有什么事

C.您好，请问有什么可以为您效劳

D.您好，请问有什么需要帮助的吗

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第4题

客户问路或走向自己面前时，主动敬礼问好：“您好，请问有什么需要帮助的吗（）

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第5题

有客户问路或走向岗位距离 3-5 米时，应主动敬礼问好（普通话）：“（）

A.请问有什么需要帮助的吗

B.您好，请问有什么可以帮您的吗

C.您好，请问有什么需要帮助的吗

D.早上好

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第6题

体验区入口处形象岗客户问路或走向自己据3-5步时应走下岗台敬礼微笑问好（）

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第7题

体验区形象岗，当客户问路或走向自己距离（）时，应走下岗台敬礼，微笑问好

A.3-5步

B.2-5步

C.1-2米

D.2-3米

E.3-5米

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第8题

有客户问路或走向岗位距离1米时，应主动敬礼问好（）

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第9题

客户问路或走向自己面前时，主动欠身问好：“您好，请问有什么需要帮助的吗（）

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第10题

遇有客户问路时，主动下车敬礼问好，回答问题（）

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第11题

有客户参观时，形象岗应于距离客户（）米时面带微笑，敬礼问好

A.1.5

B.2-3

C.1

D.3-5

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