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[多选题]

第 16 题出现一例不合格质检，技师将会面临什么（）

A.被扣除各项绩效（被投诉、管理积分、停单）

B.情节恶劣者直接拉黑，途虎永不录入

C.口头警告

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第1题

技师红线行为第一条：不得违规质检违规质检的表现为：1.不自检；2. 质检不合格，3. 冒充他人质检签字；技师违规质检处罚为：门店被扣扣管理积分（）分，暂停派单 2 周起，技师的处罚为：直接拉黑

A.9

B.12

C.6

D.16

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第2题

第二次质检不合格，门店将被暂停派单一个月，技师挂起两周（）

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第3题

在车间质检的过程中,如果发现不合格项目不用告知维修技师,哪个技师有空就由哪个技师重新维修（）

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第4题

质检属于门店红线，对于质检不合格的技师处罚为（）

A.口头警告，下次注意

B.罚款500，以示警告

C.解除技师与门店劳动合同关系，并将该技师拉黑。后期所有门店不得录用

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第5题

车间技师施工完毕由班组长质检，检验不合格服务顾问下外返单师傅正确（）

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第6题

第一次质检不合格公司的处罚内容为（）

A.取消置顶推荐两周，技师挂起两周

B.暂停派单两周，技师不做处罚

C.暂停派单两周，技师挂起两周

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第7题

如出现非致命性问题，但属于业务差错，扣罚标准是什么（）

A.每出现一例业务差错录音扣罚500元

B.每出现一例业务差错录音扣罚30元

C.会进行质检扣分处罚

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第8题

假设有1家高端品牌店月均售后入厂钣喷台次400，且已有1名钣喷质检，1名钣喷调度，还可配置__名钣喷技师（）

A.13

B.14

C.15

D.16

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第9题

对于门店技师未按标准做质检的处罚为（）

A．门店开会整改并在提交书面整改报告。报告通过即可

B．门店停单整改两个星期起，并提交书面整改报告。报告通过方才能恢复派单

C．门店初次质检不合格可以不予追究

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第10题

服务施工质检完成后，出现客户投诉质量问题，首问责（）

A.施工技师

B.店长

C.质检人员

D.其他技师

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第11题

如门店出现一例质检不合规，将会面临哪些后果（）

A.门店被停单

B.扣除门店管理积分

C.面临各项赔偿

D.舆论压力造成经营困难

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