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房屋维保期已过,业主提出房屋质量问题怎么办()

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第1题

房屋维保期已过,能帮业主简单维修的,物业都可安排技工尽量修复处理好()
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第2题

公共区域房屋及设备设施,已过质保期但经专业机构确认属于质量问题的,由()负责

A.开发商

B.物业公司

C.业主

D.政府部门

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第3题

以下哪项不符合非关申请的条件()

A.区域负责工程师休假

B.业主原因无法完结报事

C.房屋已过与业主约定的质保期

D.非房屋质量问题

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第4题

业主户内窗户发现渗漏问题,该房屋已过保,现客户致电服务中心前台进行报修,请进行信息分类()

A.咨询

B.求助

C.维保返修

D.维修类

E.投诉类

F.其他类

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第5题

关于集中交付工作安排的说法,下列正确的是()

A.客关部负责房屋交付活动的统筹安排(交付现场布置及客户预约)以及后续工作跟进

B.物业公司提供项目交付前的物资准备,提供人力资源支持

C.客关部负责房屋交付后的客户报修对接,数据录入CRM系统,落实维保工作

D.客关部负责在交付后业主提出的质量问题进行整改

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第6题

业主在意房屋质量问题,哪个说辞是正确的()

A.房子好换没关系,多看看家具

B.永威开放商盖的房子,我也管不着

C.精装房都会有小瑕疵,并且都有质保期,您放心,您发现的问题维保中心会第一时间给您维修

D.精装房都会有小瑕疵,,您放心,您发现的问题维保中心会第一时间给您维修,不过您得催着他

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第7题

业主房屋质量问题及时上报开发公司相关部门进行维修,7日未解决的问题与该项目维保第一责任人沟通,15日仍未解决的问题,与项目第一负责人沟通解决()
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第8题

非关申请中场景中,下列哪一项不符合()

A.因超标准要求或不合理赔付要求不同意完结

B.业主要求必须现场销单,但迟迟又因原因等迟迟不确认

C.非房屋质量问题产生的报修

D.维修项已过质保期

E.若报事已经维修完成,但多次联系不到业主

F.施工单位迟迟不能进场

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第9题

业主混淆法律关系理由的处理建议,以下哪一种处理方式是错误的()

A.无法办理产权证——业主应当向建设单位主张权利

B.业主房屋质量问题——业主可自行或委托物业服务企业通知建设单位解决维保事宜

C.不在质保期内的房产遗留问题——及时联系甲方建设单位维修

D.处理原则——属于建设单位的责任,及时处理,避免维修不及时扩大业主损失

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第10题

属于否维保修范围的情形()

A.项目内物业公司自有用房(非租用业主房屋用于办公、员工宿舍、仓库、食堂等)出现房屋质量问题的

B.业主报修自行装修部分,或因此造成需要维修的

C.业主报修燃气安装及燃气管本身问题的

D.中央空调冷凝管道2年质保期内因安装问题漏水导致室内需要维修的

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