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[判断题]

上检记录中有对应销售产品的检查记录,记录完整且有原车破损、异常等照片或描述。客户投诉/差评反应门店有过度推销。客户反馈过度推销,一定会被扣分()

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第1题

技师过度推销的具体表现有以下哪些()

A.上检记录中有对应销售产品的检查记录,但记录不完整或无原车破损、异常等照片或描述

B.恶意加价

C.上检记录中无对应销售产品的检查记录

D.小病大修

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第2题

哪有属于过度推销()

A.上检记录中有相应销售产品的检查记录但上检记录不完整

B.上检记录中无对应销售产品的检查记录

C.小病大修,可以更换局部件但给客户更换整件

D.无需上检但有推销项目

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第3题

上检记录中有对应销售产品的检查记录,记录完整且有原车破损、异常等照片或描述。客户投诉/差评反应门店有过度推销。客户反馈过度推销,一定会被扣分()
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第4题

上检记录中有对应销售产品的检查记录,但记录不完整或无原车破损、异常等照片或描述。客户投诉/差评反应门店有过度推销。客户反馈过度推销,即认定过度推销()
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第5题

上检记录中有对应销售产品(服务)或推销产品(服务)的检查记录,但记录不完整或无原车破损、异常等照片或描述。客户投诉/差评反映门店有过度推销。客户反馈过度推销,即认定过度推销。未按需推销,即认定过度推销。将会面临什么处罚()

A.扣18分,4000元处罚

B.扣12分,3000元处罚

C.扣24分,无限期暂停派单

D.扣9分,2000元处罚

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第6题

上检记录中无对应销售产品的检查记录。客户投诉/差评反应门店有过度推销。客户反馈过度推销,即认定过度推销()
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第7题

上检记录中无对应销售产品的检查记录。客户投诉/差评反应门店有过度推销。客户反馈过度推销,即认定过度推销。会有什么处罚()

A.停止派单3天

B.停止派单7天

C.停止派单10天

D.停止派单14天

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第8题

客户服务-售中服务-上检:发动机舱在上检中有检测记录,发动机舱盖应该是在上检签字后打开并检查完成()
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第9题

下列红线条文和检查对象对应错误的是()

A.未运行原材料进场复检制度-抽查原材料进场复检、验收记录,核对签字

B.未运行原材料进场验收制度-区域对项目部的实测实量记录

C.实测实量合格率<70%-区域对项目部的实测实量记录

D.未以分项实测为基础,建立与分包月结算款联动的产品交接检动作-班组承包协议、产品交接检记录、月度工程款审批内容

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第10题

配料员转序产品必须检查__()

A.电路方向

B.内盒标签上品管盖章

C.首检记录

D.电路印章

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