与客户沟通的技巧是（）。

A.开放而友好的身体语言

B.诚恳热情的接待语言

C.得体的介绍

D.礼貌的致意

A.开放而友好的身体语言

B.诚恳热情的接待语言

C.得体的介绍

D.礼貌的致意

A.开放而友好的身体语言

B.热情的接待语言

C.介绍的环节

D.各种周旋的方法

沟通中开放友好的身体语言包括()。

A．手势、动作、体态

B．语调、语速、用词

C．服装、服饰、体态

D．表情、态度、动作

沟通中开放友好的身体语言包括（）。

A.手势、动作、体态

B.语调、语速、用词

C.服装、服饰、体态

D.表情、态度、动作

A.手势、动作、体态

B.语调、语速、用词

C.服饰、服装、体态

D.表情、态度、动作

秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括（）。

A．体态语

B．手势语

C．动作语

D．礼貌语

A.观察

B.简洁

C.身体语言

D.以上均是

A.掌握客户的特点

B.有效的沟通语言

C.礼貌的拒绝

D.适度的身体语言

E.恰当的话题

A.眼神交流

B.说的仔细

C.身体语言

D.向家属询问