以下关于投诉骑士的选项，不正确的是（）

A.【骑士申诉补款】：进线后T+3个工作日内到账

B.【骑士运费补偿】：进线后T+3个工作日内到账

C.【骑士提现】：进线后T+3个工作日内到账

D.【骑士赔付】：赔付确认后1-3个工作日内到账

A.判断是否涉及辱骂、威胁、频繁骚扰等问题，安抚客户，若用户不认可的情况下，升级处理

B.行为恶劣，出现上门的情况，及时反馈重大处理

C.315期间，骑士态度问题升级的情况需要及时在BPO群里进行报备

D.用户进线投诉骑士，立即升级投诉专员处理

A.增设交楼前综合检查管控环节

B.强调两个移交面的重要性

C.强调完美交楼、口碑相传的重要性

D.避免客户投诉风险

A.一通电话同时涉及到投诉和咨询或业务办理只需按广义投诉要求点击归档，只点一个投诉节点

B.选项1

C.必须点击问题细项节点：对于没有选择的，将一律按照广义投诉点击中工单节点不正确扣分

D.整通电话只涉及投诉，只点一个投诉节点

A.【骑士申诉补款】：进线后T+3个工作日内到账

B.【骑士运费补偿】：进线后T+3个工作日内到账

C.【骑士提现】：进线后T+3个工作日内到账

D.【骑士赔付】：赔付确认后1-3个工作日内到账

以下关于世俗封建主的教育，不正确的一项是()

A．西欧最早的宫廷学校出现在英国

B．骑士教育是中世纪西欧封建社会等级制度的产物

C．西欧世俗封建主的教育也带有宗教色彩

D．宫廷教育是一种特殊的家庭教育形式

A.关于游泳的话题

B.优秀的骑士的话题

C.关于初恋的话题

D.以上都是

A.西欧封建制度的核心是封君封臣制

B.在封君封臣制的基础上，形成了封建贵族等级制度

C.骑士在中古西欧是指那些拥有封地的职业武士

D.封君可以管辖封臣的封臣

A.代表导演是瓦依达、波兰斯基和基耶洛夫斯基。

B.波兰斯基的影片多半是充满疏离、恐慌、惧怕意识的心理惊悚片。

C.波兰斯基被认为是“波兰电影的骑士”和“波兰电影之王”。

D.波兰斯基的代表作品是《钢琴师》、《唐人街》。

A.代表导演是瓦依达、波兰斯基和基耶洛夫斯基。

B.波兰斯基的影片多半是充满疏离、恐慌、惧怕意识的心理惊悚片。

C.波兰斯基被认为是“波兰电影的骑士”和“波兰电影之王”。

D.波兰斯基的代表作品是《钢琴师》、《唐人街》。

A.律师来电只记录来电人姓名，所属律师事务所，联系方式；不建议回答律师问题，通话结束后请反馈品质客诉处理

B.客户因服务不好要求上门投诉，增值优化师应该坚决杜绝客户来公司协商

C.客户想要退款，要求退赠款，优化师予以答应

D.小明周末不想被打扰，于是将自己的微信名改成了周六日勿扰，周一联系