题目内容
（请给出正确答案）
A.做好交接工作，用户的问题及时跟进协助解决
B.项目一直没有解决该玩家的问题，我们也可以不作任何回复，直到项目有结果
C.确定的情况给具体的反馈时间，不确定的情况不用给具体的反馈时间
D.不管问题有没有解决，我们都要严格遵守部门的闭环处理流程去跟进并答复玩家
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第1题
A.密切观察危重伤员病情变化和液体输入情况，随时用对讲设备与伤员保持联系。
B.帮助伤员处理飞机起飞过程中的耳部、眼部以及心理不适。
C.随时做好应急处置准备。
D.伤员病情出现突变时，应紧急评估环境安全情况，及时给予紧急处理。
E.做好健康宣教告知伤员机上与医护人员沟通方法，消除其心理恐惧
第2题
A.解决门店日常接待团购顾客的疑难杂症，帮助门店顺利完成团购订单
B.协助门店开发团购客户
C.通过团购课件和工具包提升门店业务技能
D.做好门店团购的执行追踪及检核
第4题
A．是
B．否
此题为判断题(对，错)。
第5题
A.要帮助学生竖立信心与深刻认识问题
B.要注意评价的惩罚性
C.要注意发挥学生互评和自我评价的作用
D.要注意评价的全面性、准确性和公正性
第10题
A.广告预算方案与开支估算方案做好平衡
B.做好票据登记管理工作
C.做好专项的成本核算工作
D.防止广告工作以预算目标取代了企业目标
E.防止预算过于繁琐
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