题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
员工若出现疑似、确诊等情况，需及时反馈至各级单位网格员处，并按照“一事一报”原则逐级上报至总部安全管理部（）
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第2题
关于新冠病毒防疫以下说法错误的是（）
A.单位同事若疑似或确诊病例，各单位必须迅速确定密切接触者，并在航医指导下实施健康观察，公司防控办持续跟踪
B.如出现发烧≥37、3℃、咳嗽、乏力等症状，应及时向本部门汇报，方可进入园区上班
C.员工家属若为疑似或确诊病例，必须第一时间如实报告
第5题
员工体温检测过程，检测出发热，体温超过 37.3℃，采取正确的做法是（）
A．首先让员工先休息 5 至 10 分钟后再次测量体温
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B．观察及询问是否有乏力、干咳及胸闷等症状，如有异常需立即安排就近医院发热门诊就医，并报备上级
C．如员工确诊感染，或有与疑似患者接触病史，即使暂时没有发热等症状，也要进行隔离
D．按照要求进行医学观察期间，不用恐慌，可以上班，可以随便外出，做好自我身体状况观察，如果出现发热，咳嗽等异常临床表现，及时向当地疾病预防控制机构报告，在其指导下到指定医疗机构进行排查、诊治等
第6题
若上班期间出现发热、咳嗽、乏力等疑似症状，应立即（），并将情况立即汇报至本单位疫情防控工作小组，同时做好个人防护，及时前往就近设有发热门诊的医院就医
A.停止工作
B.进厂工作
C.就医
第7题
必须如实、及时、全面填报（）
A.与疫区、重疫区往来、接触等信息
B.与确诊或疑似病例人员往来、接触等信息
C.员工本人出现发烧、咳嗽等疑似症状
D.员工共同生活家庭成员出现发烧、咳嗽等疑似症状
第10题
根据上报机制流程，当客服代表遇__情况时，在与客户沟通解决后需及时上报组长，或无法解决需升级至组长处理（）
A．客户反映长期未解决的业务就本次来电至前次来电超过3个月的业务
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B．职业信息敏感
D．客户咨询网络、媒体报道有关银行的热点问题等情况
E．接到在职或离职内部员工办理业务或在平时工作中，发现疑似有道德风险等情况
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