题目内容
（请给出正确答案）
A.全体店员上班期间必须着统一颜色.款式的华为工服，且符合当日着装颜色要求
B.店员在门店营业期间不得穿着工服时下身穿短裙.短裤.破洞裤.拖鞋.高跟鞋等违反规定的服饰
C.长袖.短袖统一系最上方纽扣（或第一个纽扣），拉链拉至LOGO上方齐高，严禁腰部打结，露脐，袖口上翻等不当着装方式
D.门店所有店员统一佩戴相同样式的工牌，也可以统一不佩戴
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第1题
A.店铺员工熟知购物中心及店铺活动（包括推广活动和促销活动），需主动将场内促销活动内容、会员优惠等相关信息告知顾客并促成销售
B.店员接待顾客时自然大方，态度良好，面带微笑；不得以任何理由与顾客发生吵闹、打架等行为
C.店员着装整洁，形象良好，精神饱满，工作秩序井然，不扎推聊天、不玩手机
D.店员可在店铺内吃东西
E.店员交接班及时，轮流午休用餐，不得出现空铺或店内人手不足
F.店员不得在租赁区域外发放宣传单页和优惠单页
第2题
A.如客户购买平板电脑，需要在介绍全保修前核实是否有现货
B.客户操作界面可以通过点击了解更多期数选择修改服务时长
C.使用默认IMEI号为客户办理全保修后，在商品交付阶段前提示客户修改序列号话术即可
D.客户可以使用店员手机号办理全保修申请，以免影响视频通话质量
第3题
A.在岗期间，应穿着统一最新款华为体验店工服在工作岗位工作，店内工装颜色统一
B.长袖.短袖统一系下方纽扣，拉链拉至LOGO上方齐高（包含羽绒马甲）
C.店员在门店营业期间不得穿着工服时下身穿短裙.短裤.破洞裤.拖鞋.高跟鞋等违反规定的服饰
第4题
A.智选店门店店长、店员必须持有健康证上班
B.规范着装，规范口罩佩戴，及时更换和消毒
C.店内与顾客接触时，可不必佩戴口罩
D.根据郑州市政府、物业相关规定，进行相应的整改，对于需要公司支持的及时上报
第5题
A.新增有购会员是指在店铺有消费的的新会员，没有消费的会员属于无效会员
B.当月全店会员任务达成在0-110%，每新增一个有购会员，店员奖励4元
C.当月全店会员任务达成在110%以上，每新增一个有购会员，店员奖励5元
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