题目内容
（请给出正确答案）
A.乘务员操作提升需要落实客舱中队客服务站定，立稳，稳2秒的专业仪态
B.说好关键服务语言，语速要快，要有温度，避免机械化，避免过急过快
C.做好全程的安全提示和照顾，确保落实登机阶段安放稳妥，避免滑落的提示
D.乘务长在准备会说好激励的话，带着组员演，带着组员练
E.乘务长在准备会上提前统筹安排，更具组员的优势安排号位，提升团队效能，促进整组优势发挥
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第1题
A.能将低帧率片源提升到高帧率，以提升画面的流畅度和消除因为帧率过低而引起的运动模糊效应
B.将低分辨率片源转化为高分辨率片源，提升画面分辨率，高清秒变超清
C.将噪声进行专业降噪处理，弥补压缩片源缺陷
D.对于每个小区域里面的对比度进行优化
第4题
A.面料采用速干功能面料，提升专业性能
B.内里为抓绒面料保暖轻便，灵活应对过渡季
C.帽子使用防泼水科技面料，轻松防御突如其来的雨水天气
D.使用消静电拉链，有效消除干燥冬日中摩擦导致的静电
第5题
A.必须项完成率——基本上岗要求，必须100%完成
B.提升项完成率——高于基本上岗要求的技能项，可以上岗后逐步完成
C.最佳的班组健康度状态是3*3
D.技能评分工具来源于SKAP清单1.5的内容
第6题
A.据了解，中国光谷科技会展中心作为国内唯一定位于科技细分市场的会展中心，将走高端专业路线
B.南方航空公司在河南南阳机场首先启用国内首个人脸识别智能化登机系统,旅客在登机口刷脸即可秒速验证登机
C.共享经济在最大限度发挥资源效能、造福社会的同时,还能在润物细无声中潜移默化地提升全体参与者的公民素质和道德水准
D.材料厂经过技术革新，成本下降了一倍，而产值却增长了10%
第8题
A：商业健康险深度和密度有待提高
B：商业健康保险社会保障参与度有待提升
C：商业健康保险产品层出
D：国家对专业健康险公司发展的支持力度相对偏弱
第10题
A.了解最新市场资讯，与客户有谈资，提升专业度
B.掌握重点产品及相关营销策略/了解当日重点工作
C.帮助建立团队竞争氛围和凝聚力，传达总部最新通知、政策等
D.总结上个月的业绩并对绩优员工进行表扬，绩差员工进行批评，请绩差员工进行检讨
第11题
A.平台存在部分虚假信息，假房源对买房客户的伤害大
B.假房源会导致购房者浪费宝贵的机会成本和时间成本
C.假房源让行业从业人员的专业度、诚信度、可靠性大大降低
D.为了提高平台信息整体真实率，提升用户找房效率及体验
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