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第1题
维修任务和整改问题生成补偿费用工单的条件()
A.责任单位≠维修单位
B.任务单已完成
C.任务单非非正常关闭
D.是否需要补偿=是
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第2题
当售后任务&整改问题满足责任方≠维修方或责任方=维修方时,都会自动生成一条维修费用工单()
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第3题
维修费用工单无论是在实施中还是已完成的状态下,只要是维修单位≠维修单位就能生成()
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第4题
第三方维修单位引入前须向原责任单位发出、(无责任单位时无此 步),函件生效后向第三方维修单位下发《施工任务单》后实施维修工作()
A.维修通知
B.维修函件
C.限期整改或回复
D.维修扣款函
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第5题
维修工程师小方联系完业主之后,需要将任务派单给相应的施工人员进行处理时,发现需要选择责任单位和维修单位两个选项才能进行派单,这时小方就方了,这个问题派单完了之后,到底应该归属于哪个单位呢()
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第6题
"模拟验房"任务流程在5S+系统中的操作流程为,验房人员在房间查验的问题,录入系统后,此时工单的状态为(),承建商收到消息后,在承建商APP上操作接单后,此时的工单状态为(),承建商维修完毕后,操作整改完成,此时的工单状态为(),验房人员收到承建商整改完成消息后,到现场复查问题,确认问题已经整改好,并APP上操作()后(即复查的动作),任务闭环且状态为已关闭
A.待接单、处理中、已完成、任务关闭
B.待接单、已处理、已完成、任务关闭
C.待联系、已接单、已整改、核验通过
D.待派单、处理中、已完成、任务关闭
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第7题
"模拟验房"任务流程在5S+系统中一般操作流程为,验房人员在房间查验的问题,录入系统后,此时工单的状态为(),承建商收到消息后,在承建商APP上操作接单后,此时的工单状态为(),承建商维修完毕后,操作整改完成,此时的工单状态为(),验房人员收到承建商整改完成消息后,到现场复查问题,确认问题已经整改好,并APP上操作()后(即复查的动作),任务闭环且状态为已关闭
A.待联系、已接单、已整改、核验通过
B.待派单、处理中、已完成、任务关闭
C.待接单、处理中、已完成、任务关闭
D.待接单、已接单、已处理、任务关闭
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第8题
承建商已完成整改且已通过整改汇报任务进度为()
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第9题
"内部查验"任务流程在CRM系统中一般操作流程为,验房人员在房间查验的问题,录入系统后,此单状态为(),承建商收到消息后,在承建商APP上操作接单后,此时任务状态为(),承建商维修完毕后,操作整改完成,此时任务状态为(),验房人员收到承建商整改完成消息后,到现场复查问题,问题已经整改完成,并APP上操作()后,任务闭环且状态为已关闭
A.待联系、已接单、已整改、核验通过
B.待派单、处理中、待复查、复查通过
C.待接单、已接单、待复查、复查合格
D.待接单、处理中、待复查、复查合格
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第10题
任务的状态顺序是()
A.待派单-维修中-已完成-已关闭
B.待接单-维修中-已完成-已关闭
C.待接单-接单中-已完成-已关闭
D.待接单-接单中-已整改-已关闭
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