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第1题
关于下发疫情防控期间天津航空涉及喀什进出港国内航班票务处理规定中,在航班起飞前已取消订座的客票,可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费()
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第2题
请简述疫情防控期间海航控股、大新华航空国内航班票务处理规定中乘机日期在2021年2月4日(含)至2021年3月8日(含)的客票,在航班起飞前168小时已取消订座记录,自2021年1月27日0时起可至原购票渠道办理免费退票业务,不收取退票费()
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第3题
疫情防控期间海航控股、大新华航空国内航班票务处理规定中乘机日期在2021年2月4日(含)至2021年3月8日(含)的客票,在航班起飞前168小时已取消订座记录,自2021年1月27日0时起可至原购票渠道办理免费退票业务,不收取退票费()
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第4题
天津航空涉及喀什进出港国内航班票务处理规定,适用范围:在2020年10月25日(含)之前已购买且乘机日期为2020年10月25日(含)至2020年11月15日(含)的国内客票()
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第5题
天津航空涉及喀什进出港国内航班票务处理规定,适用范围:在2020年10月25日(含)之前已购买且乘机日期为2020年10月25日(含)至2020年11月15日(含)的国内客票()
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第6题
G舱PTD3/J舱PWJ1产品客票,如符合疫情防控期间退票的适用条件,乘机日期在2021年1月28日(含)至2021年2月3日(含)的客票,在航班起飞前已取消订座记录,自2021年1月27日0时起提出变更,可免费变更至2021年3月31日(含)之前允许办理免费改期业务()
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第7题
根据《HUGN2021-046关于下发调整疫情防控期间海航控股、大新华航空国内航班票务处理审批权限的通知》除切位、随心飞产品外,流程邮件请示客户服务部-客服调度中心-服务指挥调度(公用邮箱:cccc@hnair.com)()
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第8题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于团体票订票表述正确的有()。
A.订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班
B.团体票不支持订座
C.团体票下单后可直接订座
D.团体票行程单可由票务中心负责打印
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第9题
为了做好疫情防控常态化之下的旅客服务工作,发布了疫情期间国内航班非自愿退改规定(2020年11月版),本规定适用于东航票本填开的国内航班,不包括国际客票中的国内段()
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第10题
旅客7月18日购买海南航空8月30日北京至乌鲁木齐航班,起飞前取消订座在原出票可以申请全退()
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