集成灶免费开孔总部兑现费用的依据是（）

A.美的通上传打孔照片

B.美的通上传整机安装好的照片

C.美的通上传打孔工具和公共烟道孔合照图

D.美的通上传整机名牌条码照片

A．美的通上传打孔照片

B．美的通上传整机安装好的照片

C．美的通上传打孔工具和公共烟道孔合照图

D．美的通上传整机铭牌条码照片

A.免费开扩孔包括：公共烟道孔和通往户外的孔

B.服务网点没有开扩公共烟道孔时，指引用户找第三方开扩孔

C.免费开扩孔不包含：灶台面及橱柜开孔

D.服务网点没有能力开扩公共烟道孔时，主动联系第三方为用户免费开扩孔

A．免费开扩孔包括：公共烟道孔和通往户外的孔

B．服务网点没有能力开扩公共烟道孔时，指引用户找第三方开扩孔

C．免费开扩孔不包含：灶台面及橱柜开孔

D．服务网点没有能力开扩公共烟道孔时，主动联系第三方为用户免费开扩孔

A．160元/台

B．120元/台

C．100元/台

D．80元/台

A．是

B．否

此题为判断题(对，错)。

A.门店所有已安装集成灶必须24小时录入CSS系统才能纳入结算、保修范围，否则不能享受保修的政策

B.所有上门服务必须录入CSS系统，服务过程中必须符合《服务承诺》，经总部回访属实后每台集成灶才能结算安装费用100元/台

C.服务过程必须按服务标准化规范要求操作，如不符合服务规范中的要求,400回访属实每条处罚100元/台

D.保修期内提供一次免费清洗服务，用户上门清洗录入CSS系统，服务过程中符合《服务承诺》，经总部回访属实后结算保养费用50元/台

E.市场森歌环吸产品，门店上门清洗录入CSS系统，服务过程中符合《服务承诺》，经总部回访属实后结算保养费用100元/台

A．保修期内提供一次免费清洗服务，上门清洗后72小时内录入CSS系统，服务过程中 符合《服务承诺》，经总部回访属实后结算保养费用50元/台

B．环吸产品，门店每年上门清洗保养一次，并且72小时录入CSS系统，服务 过程中符合《服务承诺》，经总部回访属实后给予门店结算保养费用100元/台

C．清洗保养时必须对集成灶进行燃气测漏

D．保养单需上传CSS系统照片：服务单、机器编码、人机合影（需体现工作服、 工作裤、鞋套）

A．集成灶价格并不便宜，基础数值只和分体式烟灶消的低配产品性能相当

B．高端产品，价格昂贵是应该的

C．保修期较短，一年后维修需要自费，小厂小公司随时无法保修

D．后期更换产品尺寸受限多

E．集成灶设计为下排烟口，受安装止回阀的限制，需要预留20CM，因此出于整体的美观性考虑，无法靠墙安装。居中安装的话烟管要从下柜穿行铺设，占用下柜40%的空间，排烟口和穿行橱柜开孔也会产生额外费用