题目内容
（请给出正确答案）
B．我可以在旁边指导客户怎么操作，就相当于正常买东西操作，等客户充分了解后，客户觉得自己操作确实麻烦，你可以跟客户建议，你来操作客户直接旁边看着
C．客户把手机给我们操作后，我们直接拿着客户手机，让他看到我们的每一步操作，让客户放心
D．不用管客户，直接抢过来手机操作
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第1题
A.加入后有一定延迟,得等会才有,或者重新在手机端登录即可
B.行销经理尚未对该行销专员加入行销任务当中
C.行销经理未对行销专员的账号进行审核
D.行销经理需要再专员拓客的前一天把任务添加系统，要不然专员无法报备客户
第3题
A.在移动销售手机端，客户中的客户分析里查看
B.在移动销售手机端，客户中的客户分配里查看
C.在移动销售-统计分析-案场日报中，选择来访客户，导出做分析
D.在移动销售-统计分析-案场日报中，选择来电客户，导出做分析
第5题
A.客户经理小贾给客户做预审，客户提供营业执照后小贾用手机查询了客户营业执照状态
B.在交谈中客户称店铺近期将要搬迁，客户经理小董让客户提供新的地址及新的租赁合同
C.申请人为单散件进件，客户经理拍摄了周边亲访照
D.申请人称自己把钱放出去，能收月息5分，客户经理小李将情况完整写在备注栏
第6题
A.车型不一致没有关系，结费会按照我实际车型进行结费
B.第一时间反馈给蓝豚交付确认该异常，否则运费可能会无法结算
C.优先满足客户需求把任务完成了再反馈给蓝豚交付修改系统车型
D.纸质交接单上备注该异常，结束后把纸质交接单拍照给蓝豚交付备案
第7题
A．服务过程中给客户传导常乐的预约机制，帮客户找好处
B．努力做好技术和服务，锁定更多自己的客户粉丝，把自己做成客户心中的健康顾问
C．建议客户把他APP的账号和密码给你，你用你的手机帮客户下单
D．在服务过程中得到客户的认同后适时的引导客户，让客户下次提前在APP上预约，你可以把准备工作做的更好，让他有更好的体验
第8题
A.绑卡
B.支付
C.转账
D.理财
E.缴费
第9题
A.通过中国建设银行APP 一键绑卡菜单，将名下的一张建行卡绑定至支付宝，并完成一笔快捷支付交易
B.通过中国建设银行APP 一键绑卡菜单，将名下的一张建行卡绑定至支付宝
C.通过支付宝绑定建行卡
D.通过微信绑定建行卡
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