题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
房屋正常交付的,以客户签字确认的接房流程表单为交付依据;房屋视同交付的,以交房通知书约定的交付时限结束后10天为视同交付的时间节点,交房通知书约定的交付期限不能对抗合同中关于房屋交接的相关条款()
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第5题
A.收齐业主交付资料
B.通知返修工程师陪同验房
C.根据业主提供的资料,带填写《委托银行代收款协议》、《一卡通开户申请表》等表格
D.收取预交的物业服务费用及其他相关费用
E.请客户确认待填写的协议、表单内容是否正确,无误请客户签字确认
F.与客户确认移交资料、钥匙、智能卡等,并在《客户钥匙/物品签收单》签字确认
第6题
第7题
第8题
A.交楼流程表
B.物品领用登记表
C.客户意见征询表
D.楼宇情况反馈表
第9题
B.业主到物业财务交纳物管费和其他费用或办理银行代扣手续,后到物业点交处进行除户内验房物品的物品和资料点交(如: 钥匙、业主卡、水电卡、户内设备使 用说明书及合格证、两书、《业主手册》、《装修温馨提醒》等),已点交的物品和资料需业主在《交房资料明细签收表》签字确认,同时填写详细的《业主基本情况登记表》(也可事先随《进户服务告知书》送达业主方,请业主事先填写好后,此刻回收即可)。验房人员带业主到户内进行验房,检查设施,并在《交房资料明细签收表》记录报事及水电读数,返回接房大厅
C.如涉及户内返修,需留用钥匙,应请业主在《钥匙留用确认书》上签字
D.物业服务中心客服部应按照一户一档的原则,建立和完善业主档案
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