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[判断题]

房屋正常交付的,以客户签字确认的接房流程表单为交付依据;房屋视同交付的,以交房通知书约定的交付时限结束后10天为视同交付的时间节点,交房通知书约定的交付期限不能对抗合同中关于房屋交接的相关条款()

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第1题

交付时,发放钥匙并引导客户在()上核对、签字确认

A.客户物品/物品签收单

B.交付流程表

C.房屋交付验收记录表

D.业主情况登记表

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第2题

交付时,发放钥匙并引导客户在()上核对、签字确认

A.物品签收单

B.交付流程表

C.房屋交付验收记录表

D.业主情况登记表

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第3题

地产维修中心工作人员带领客户办理手续,接待人员及保修中心人员均需在()中签字确认

A.房屋交付验收记录表

B.交付流程表

C.交付通知书

D.业主情况登记表

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第4题

“当期接房数”定义:集中交付期内,当期实际交付给业主户数,以业主在《接房手续书》 上完善签字确认为准()
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第5题

零星交付办理流程,以下正确的是()

A.收齐业主交付资料

B.通知返修工程师陪同验房

C.根据业主提供的资料,带填写《委托银行代收款协议》、《一卡通开户申请表》等表格

D.收取预交的物业服务费用及其他相关费用

E.请客户确认待填写的协议、表单内容是否正确,无误请客户签字确认

F.与客户确认移交资料、钥匙、智能卡等,并在《客户钥匙/物品签收单》签字确认

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第6题

“集中交付期业主交房报事件数”指报事软件中,地产类-交房返修整改类-户内项下的报事数据。以接房业主记录在《房屋验收记录表》签字的书面报事为准(不含零星报事),按“一事一报”原则录入报事系统()
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第7题

“集中交付期业主交房报事件数”指报事软件中,地产类-交房返修整改类-户内项下的报事数据。以接房业主记录在《房屋验收记录表》签字的书面报事为准(不含零星报事),按“一事一报”原则录入报事系统()
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第8题

验房组陪同业主验房,抄录水、电表底数,并将验房相关房屋质量问题填写《楼宇情况反馈表》,并请业主签字确认,交由维保修大队跟进处理,工作人员在()上签字

A.交楼流程表

B.物品领用登记表

C.客户意见征询表

D.楼宇情况反馈表

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第9题

以下关于集中交房流程说法正确的是()
A.由物业客户服务部通知具备接房资格的业主在集中交付期办理接房手续,业主持《进户服务告知书》(或地产版本告知书)到地产财务完善所有手续

B.业主到物业财务交纳物管费和其他费用或办理银行代扣手续,后到物业点交处进行除户内验房物品的物品和资料点交(如: 钥匙、业主卡、水电卡、户内设备使 用说明书及合格证、两书、《业主手册》、《装修温馨提醒》等),已点交的物品和资料需业主在《交房资料明细签收表》签字确认,同时填写详细的《业主基本情况登记表》(也可事先随《进户服务告知书》送达业主方,请业主事先填写好后,此刻回收即可)。验房人员带业主到户内进行验房,检查设施,并在《交房资料明细签收表》记录报事及水电读数,返回接房大厅

C.如涉及户内返修,需留用钥匙,应请业主在《钥匙留用确认书》上签字

D.物业服务中心客服部应按照一户一档的原则,建立和完善业主档案

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第10题

集中交付时,陪验工程师带看完业主,需要在《接房流程单》,看房步骤处签字()
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第11题

验房单需双方签字确认,代表业主和陪验师对房屋交付时状态的确认,但工作人员仅能签收,不能签订认可或承诺类的内容()
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