题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

根据上述资料，下列说法哪项是正确的？（） A．2007年消费者协会共受理消费者投诉超过70万件 B．2008

年消费者对假冒问题，营销合同问题，安全问题，计量问题的投诉比上一年均有所下降 C．2008年消费者对广告问题、假冒问题、虚假品质表示、人格尊严的投诉比上一年均有所下降 D．2008年消费者对农用生产资料、家用电子电器类、家用机械类、房屋及装修建材类的投诉比上一年均有所下降

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第1题

（)网点的运营风险管理实行一级支行分管行长负责制。

A、A类

B、B类

C、C类

D、D类

E、E类

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第2题

（)网点的运营风险管理实行二级分行分管行长负责制。

A、C类

B、D类

C、E类

D、D、E类

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第3题

对于智能服务类等模块组成较为复杂的网点设备，运营管理部须牵头组织网点设备集中质量抽检工作，科技与产品管理等相关部门人员参加（）

A．一级支行

B．二级分行

C．一级分行

D．总行

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第4题

业务运营风险管理系统角色的权限设置，应按照（）划分管理级次。

A．总行

B．一级（直属）分行

C．二级分行

D．支行

E．网点

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第5题

根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，个人客户信用等级评定实行权限管理，工薪供职类客户信用等级可由（）审批，有权审批人为（）。

A．经营行，经营行行长（或主管行长）

B．管理行，管理行行长（或主管行长）

C．二级分行，二级分行行长（或主管行长）

D．一级支行，一级支行行长（或主管行长）

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第6题

对账周期选择“默认”、“按月”的，《银企对账服务协议》、《银企对账要素表》由审批签章（）

A．内勤行长

B．网点负责人

C．一级支行运营管理部

D．二级分行运营管理部

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第7题

根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，个人客户信用等级评定实行权限管理，工薪供职类客户信用等级可由（)审批，有权审批人为（)。

A．经营行，经营行行长(或主管行长)

B．管理行，管理行行长(或主管行长)

C．二级分行，二级分行行长(或主管行长)

D．一级支行，一级支行行长(或主管行长)

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第8题

对账周期选择“按季”的，《银企对账服务协议》、《银企对账要素表》由审批签章（）

A．内勤行长

B．网点负责人

C．一级支行运营管理部

D．二级分行运营管理部

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