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[判断题]

客户在微信公众号下单时,系统默认为特快产品,按特快预估费用。揽投员上门后,客户要求寄快包的,收寄时仍可选择快递包裹产品()

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第1题

承诺达特快客户下单渠道有()

A.关注承诺达微信公众号

B.热线电话:4001895554

C.官网:www.otp-express.com

D.二维码

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第2题

承诺达特快客户下单渠道有()

A.关注承诺达微信公众号

B.热线电话:4001895554

C.官网:www.otp-express.com

D.支付宝生活号

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第3题

客户可通过哪些渠道下单()

A.官网

B.微信公众号

C.银河系统

D.微信小程序

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第4题

单单有礼活动:在微信公众号下单后,下列哪个环节会赠券给客户()

A.快件派件时

B.快件签收时

C.快件成功寄出

D.在微信公众号下单后

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第5题

密码投递邮件的下单渠道不包括()。

A.EMS微信公众号 ​

B.协议客户门户

C.系统对接

D.CRM系统

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第6题

客户在微信公众号后台下单,付款方式可以选择()

A.微信支付

B.支付宝支付

C.货到付款

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第7题

如何提升客户的网上下单率(减少调度的补单率)()

A.业务向客户宣导使用用户中心或者公众号下单,新客户务必使用揽收系统下单

B.客服向客户宣导使用用户中心或者公众号下单

C.揽收员向客户宣导使用用户中心或者公众号下单

D.直接微信通知揽收员取件

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第8题

客户使用()下单时,收派员可以通过行者APP件数栏内填写子运单数量,打印子母件运单

A.微信公众号

B.扫码寄

C.官网

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第9题

客户使用()下单时,收派员可通过行者APP件数栏内填写子运单数量,打印子母件运单

A.微信公众号

B.扫码寄

C.官网

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第10题

可以通过哪些途径知道客户下单的货物明细()

A.大运系统网点接单

B.中通快运APP鲁尔项目

C.中心订单查询

D.微信公众号推送

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第11题

品牌方的门店,想在餐友供应链的微信公众号下单,需要品牌方在餐友供应链品牌商系统哪里建立门店账户密码,门店才可以在微信公众号下单()

A.订单管理

B.门店管理

C.商品管理

D.仓储管理

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