以下哪一项是属于顾客想听的（）

A.赞美的话

B.没有准备的话

C.情绪欠佳的话

D.没有根据的话

A.购买网红的穿搭

B.照顾孩子没有属于自己的时间

C.面试时衣服沾有很多头屑

D.在网络上搜到并下载到想听的歌曲

A.及时赞美对方

B.明确对方的要求以保证满足

C.平静一下,停止对话,休息一下再讨论

D.再细说期望,确保对方充分了解

A.1.及时赞美对方

B.2.明确对方的要求以保证满足

C.3.平静一下，停止对话，休息一下再讨论

D.4.再细说期望，确保对方充分了解

A.赞美的话

B.没有准备的话

C.情绪欠佳的话

D.没有根据的话

A.偏见

B.不想听

C.信息不明确

D.过去的经验

A.1、时刻守护企业利益的人；2、为企业创造利润的人；3、被顾客由衷赞美的人，顾客，指的是所有需要你服务的人

B.1、时刻守护企业利益的人；2、为企业创造价值的人；3、被顾客由衷赞美的人，顾客，指的是所有需要你服务的人

C.1、时刻守护企业利益的人；2、为企业创造利润的人；3、被顾客由衷感激的人，顾客，指的是所有需要你服务的人

D.1、时刻守护企业利益的人；2、为企业创造价值的人；3、被顾客由衷感激的人，顾客，指的是所有需要你服务的人

A.问顾客目前使用产品还需要提升的地方

B.问顾客的心理预期

C.真诚的赞美顾客

D.询问顾客当下的体验感

A.听客人想说的，说客人想听的

B.客人的事情无小事

C.顾客提出的合理需求，不予理会

D.从顾客角度思考问题，急客人所急

E.语气和蔼，表情微笑，动作快速，三搭配，大方得体

A.处理异议

B.试穿体验

C.附加销售

D.询问需求

A．恰当的赞美顾客

B．谈论一些不直接联系销售的话题

C．和专柜其他同事聊天，营造轻松的氛围

D．介绍产品或促销活动