题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
青春期的情绪变化特点包括（）。
A.容易抑郁
B.容易焦虑
C.不能自我控制情绪的波动
D.青春期躁动
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A．从未使用者
B． 早期购买者
C． 曾经使用者
D． 潜在使用者
E． 初次使用者
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第2题
根据顾客是否使用及使用程度细分市场,通常可以将市场细分为曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和经常使用者四类。一般来讲,中小企业资源薄弱,比较注重在哪些方面（)。
A．注重将潜在使用者变为实际使用者
B．注重将初次使用者变为经常使用者，以扩大市场份额
C．设法吸引使用竞争产品的顾客转而使用本公司产品
D．注重于保持现有使用者
第6题
使用者状况包括未使用者、曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和经常使用者，市场占有率的领先者倾向于将重点放在吸引（)上。
A．未使用者
B．曾经使用者
C．潜在使用者
D．初次使用者
E．经常使用者
第8题
小企业资源薄弱，往往看重吸引 【 】A．曾经使用者B．潜在使用者C．初次使用者D．经常使用者
小企业资源薄弱，往往看重吸引 【 】
A．曾经使用者
B．潜在使用者
C．初次使用者
D．经常使用者
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