题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

坚持复聊,我们可以做什么()

A.想起客户时候就去聊,不想起来就随便他了

B.时常发送有吸引力的图片和合适的楼盘信息

C.每次踩盘中收集好楼盘卖点 、现场视频发给客户 ,也会引起客户注意

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第1题

客户如果一直不回复信息,我们可以做什么动作()

A.利用看房报告,分析客户需求

B.判断客户类型,针对推荐房源

C.周期复聊,激活客户,持续维护

D.不用理会,等他回复再理他

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第2题

成功复聊的关键因素有()

A.态度坚决&坚持:每天坚持复聊、每个客户持续去聊、相信每个客户都能聊来

B.定时&定量:每天早上通勤时间/中午午休时间/晚上闲暇时间进行复聊、每一个客户都聊-广撒网

C.已读&追击:只要客户显示已读,继续聊——没想到您在呀,等您好几天了,有个房子特别想推荐给您

D.想起来就聊,想不起来就算了

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第3题

关于复聊以下哪些做法是正确的()

A.第一时间做好客户备注:进客时间+客户名称+需求等信息

B.复聊时除了房源卡片或照片视频外,一定要有15字或以上的文字介绍以吸引客户阅读

C.发起复聊时,除了以房源推荐开头外,也可以节假日问候、小区美景照片,链家APP产品介绍、政策市场解读等开头,吸引客户阅读

D.客户回访贵在坚持,10%-20%的录入都是通过复聊录入的

E.如果客户发了个房源卡片就没消息了,说明客户不活跃,可以不用复聊

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第4题

库存IM客户,客户不回信息我们就不需要坚持复聊()
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第5题

在与粉丝进行互动时我们可以做什么()

A.回答粉丝的问题

B.询问粉丝想了解的内容

C.聊其它产品的特征

D.玩手机

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第6题

微聊每天坚持推送30条,可以激活僵尸客()
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第7题

以下哪些行为可以提升经纪人的IM转客率()

A.及时响应

B.巧要电话

C.勤于复聊

D.善用工具

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第8题

今日下午看到A员工从身边走过,正好你想起一个事情对她说:正好我有个事情找你,我们现在聊一下吧()
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第9题

下面关于锁客宝-动态复聊描述正确的是()

A.系统会对有浏览房源行为且可发起微聊的客户进行系统反向勾搭

B.同一个经纪人 1 天内最多反向勾搭 3 个客户

C.同一经纪人同一客户,每天仅代聊 1 次

D.锁客宝有红点的客户,系统通过代聊,可以提升用户回复率

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第10题

顾客聊天时,我们应该做什么()

A.赠送瓜子

B.赠送花生

C.赠送酸梅汤

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第11题

IM聊天,我们有哪些线上工具()

A.IM复聊工具

B.可以进行自动回复设置

C.可以进行常用语设置

D.可以运用IM索要电话功能问客户要号码

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