B.通过短信为店员发送《借款人须知》的下载链接
C.申请成功后,需在掌中宝中上传客户与发票/收据的合影照片
D.与客户办理手机分期流程并无不同
第1题
B.通过短信为店员发送《借款人须知》的下载链接
C.申请成功后,需在掌中宝中上传客户与发票/收据的合影照片
D.与客户办理手机分期流程并无不同
第2题
A.此流程是销售人员办单时需要进行人脸识别以验证销售身份,代替原来上传销售自拍照的流程
B.若销售反馈多次尝试仍无法通过人脸识别,坐席需按模板收集销售信息邮件救火员处理。救火员处理完后,销售即可在办单时无需进行人脸识别
C.WDE标记:SA-IT相关-销售面部识别相关
D.在沟通过程中不能出现客服无法处理/不知道处理时限等错误指引
第5题
A.门店三级检核时,不论是经销商还是业务任一方检核完成就代表门店检核完成
B.经销商在活动执行期间至少上传一次促销活动有效照片,经销商促销活动需100%自检
C.检核时要求提交自拍照,自拍照提交内容:自拍照+陈列
D.自拍照或陈列照片只要有一张照片是符合要求的,即判定为有效
第10题
A.销售可以使用之前预留照片
B.为缩减办单时长,请尽量使用前置镜头进行自拍,双手同时持平板,将面部清晰、完整展现在屏幕中。无需他人代拍
C.销售代表需着工装戴工牌,自拍清晰完整的头像,必须清晰展示五官,工牌不可以不入镜
D.销售代表在办理商品贷时需要拍摄一张自拍照,上传至销售照片
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