题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的（），以给游客留下良好印象。
A.渊博的知识
B. 出色的导购能力
C. 精湛的讲解水平
D. 良好的处事能力
E. 不凡的表演能力
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第4题
根据信息系统文档产生、使用范围的不同，可以将其分为三大类，其中（15)属于开发文档又属于用户文档。
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A．详细设计说明书
B．需求说明书
C．用户手册
D．项目开发计划
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