题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
优质服务七步曲分别是（）
A.亲切迎宾—接近顾客—了解需求
B.产品介绍—试衣间服务—收银服务—美程服务
C.亲切迎宾—了解顾客—协助需求
D.产品介绍—协助试穿—收银服务—美程服务
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A.亲切迎宾
B.美诚服务
C.挖掘需求
D.了解顾客
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第3题
以下为《服务七步曲》正确流程的是（）
A.亲切迎宾—接近顾客—产品介绍—了解需求—协助试穿—收银服务—美程服务
B.亲切迎宾—接近顾客—了解需求—产品介绍—协助试穿—收银服务—美程服务
C.接近顾客—亲切迎宾—了解需求—产品介绍—协助试穿—收银服务—美程服务
D.亲切迎宾—接近顾客—了解需求—协助试穿—产品介绍—美程服务—收银服务
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