当投诉事项超出厅堂主管处理权限时，应直接向分行风险管理部报备（）

当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理

A.及时上报

B.让服务对象另行投诉

C.告知服务对象无法处理

D.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

A.让服务对象另行投诉

B.告知服务对象无法处理

C.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

D.及时上报

A.及时上报

B.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

C.让服务对象另行投诉

D.告知服务对象无法处理

A.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

B.让服务对象另行投诉

C.告知服务对象无法处理

D.及时上报

A.及时上报

B.让服务对象另行投诉

C.告知服务对象无法处理

D.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

A.发生火灾，电器起火时应首先关闭水电气阀门，组织扑救

B.发生较严重的顾客投诉时，首先将顾客带到远离顾客群的地方

C.发生刑事治安案件，首先要确保人身安全，保护好现场后直接拨打报警电话

D.在难以判断责任或顾客要求超出管理组权限时，要向顾客作出说明