符合哪个条件的理赔案件,无需客户提交实物理赔资料()
A.个人医疗费用保险实际赔付金额索≤3000 元
B.给付型医疗保险索赔案件
C.凡个人投保险种申请均不用提交实物资料
D.团体保险的理赔申请
A.个人医疗费用保险实际赔付金额索≤3000 元
B.给付型医疗保险索赔案件
C.凡个人投保险种申请均不用提交实物资料
D.团体保险的理赔申请
第1题
A.申请类型为重疾类索赔案件(合同继续有效)
B.定额给付型医疗保险索赔案件
C.个人医疗费用保险实际索赔金额≤3000 元
D.申请类型为伤残类索赔案件(合同继续有效)
第4题
A.保单范围为个人长期保险业务且出险日期在合同生效2年后
B.客户出险后10日内报案
C.无需调查,且赔付金额在15万元以内的案件
D.立案至支付指令发出时间在同一天的理赔案件
第5题
A.保单范围为个人长期保险业务且出险日期在合同生效2年后
B.客户出险后10日内报案
C.无需调查,且赔付金额在15万元以内的案件
D.立案至支付指令发出时间在同一天的理赔案件
第6题
A.保单范围为个人长期保险业务且出险日期在合同生效2年后
B.客户出险后10日内报案
C.无需调查,且赔付金额在15万元以内的案件
D.立案至支付指令发出时间在同一天的理赔案件
第7题
A、不属于保险责任
B、属于保险责任,但客户放弃索赔
C、客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)
D、无效数据(垃圾数据)
第8题
A.标的车使用性质为营业性货车案件,查勘分类可以拉选自助查勘
B.事故车辆无法开动案件不符合自助查勘条件
C.报案时间为8:00-18:00
D.符合自助查勘条件案件无需征得客户意见,查勘分类直接勾选自助查勘即可,注意事宜仍需告知客户
第9题
A.按正常案件流程处理,不再指引免现场服务
B.登记案件,指引客户拍摄照片并保留,撤离现场,早上将有专人联系客户处理,将案件反馈现场管理
C.登记案件后三方通话理赔协管员
D.无需登记案件,反馈现场管理第二天早上安排专人指引客户处理
第11题
A.索赔金额>1000元的个人医疗险案件
B.我司黑名单客户提交的在线索赔案件
C.既往存在不实告知、伪造、变造索赔资料等欺诈行为的客户提交的在线索赔案件
D.失信被执行人员提交的在线索赔案件
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